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Il servizio di Assistenza Tecnica è attivo dal lunedì al venerdì (esclusi festivi) nelle seguenti fasce orarie: mattino 9:30 – 12:30 pomeriggio 15:00 – 18:00.
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Formazione software
Rivedi quando vuoi le registrazioni dei nostri webinar – Il servizio è gratuito e riservato ai Clienti con il contratto attivo.
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FAQ
Entrambi i servizi vengono inclusi gratuitamente per 60 giorni nella fornitura delle licenze software Perpetual. Le licenze Subscription, invece, garantiscono tutti gli aggiornamenti per l’intera durata dell’abbonamento, ma non l’assistenza. In entrambi i casi è possibile aggiungere i servizi necessari, per il tempo desiderato, con la sottoscrizione del contratto 888Service oppure 888Download. Per maggiori informazioni chiama il nostro personale al numero 0425.471240 oppure scrivi a commerciale@888sp.it.
L’accesso ai prezzari OO.PP. è un servizio esclusivo riservato ai Clienti che hanno sottoscritto i contratti 888Service / 888Download di Mastro 6K e Matrix. Precisiamo che, per specifici accordi con i produttori, alcuni prezzari sono disponibili e forniti direttamente da questi ultimi. Clicca qui per verificare tutti i prezzari disponibili. Per chiederne altri, compila il modulo online disponibile a questo link.
Se possiedi una licenza Perpetual da meno di 2 mesi o hai sottoscritto il contratto 888Service, ti basta aprire un ticket a questo link: https://www.888sp.com/it/ticket/
In alternativa, puoi acquistare direttamente nel nostro store un “Ticket Support Online” della durata di 1, 3 o 5 ore alla voce “Servizi”. Per maggiori dettagli commerciali chiama il nostro personale allo 0425 471240 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30, festivi esclusi).
La durata minima è di 1 anno, ma sono previste anche le opzioni per 3 o 5 anni, così da bloccare il prezzo per un periodo maggiore. Chiama il nostro personale commerciale per maggiori dettagli allo 0425 471240 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30, festivi esclusi).
Tutti i servizi possono essere erogati sia online che in presenza, presso la nostra sede o quella del Cliente. Nel secondo caso è necessario sostenere i costi di trasferta. Per maggiori informazioni chiama il nostro personale commerciale al numero 0425.471240 oppure scrivi a commerciale@888sp.it.
